Пансионат Бриз

Добрый день. Обращаюсь уже в 100- ый раз. Переслала деньги в счет будущего проживания, в размере 1400,00 грн. Я позвонила за ранее и предупредила что не приедем по уважительной причине. Деньги до сих пор не вернули в размере 1400 грн. Никаких документов не подписывала и устного соглашения по предоплате тоже не давала. Меня также не предупреждали что деньги не возращаются. На сайте пансионата Бриз тоже не было такой информации. Деньги находятся у Хливненко Натальи Васильевны . Квитанция от 31.07.2019г. Верните деньги за не полученную услугу!!!